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FAQ Compte Client

Comment me connecter à mon compte client ?

Vous pouvez créer rapidement votre propre compte EMP ici. Pour cela, vous avez juste besoin d'une adresse email valide. Pour une commande en mode invité, aucun compte n'est créé.

Comment puis-je changer mon mot de passe ou mes données client ?

Vous pouvez changer ces informations dans l'espace Paramètres du Compte de votre compte EMP.

Que faire si j'oublie mon mot de passe ?

Pas de souci, cliquez simplement sur Mot De Passe Oublié. Une fois que vous aurez entré votre adresse email, nous vous enverrons un email avec un lien vous permettant de créer un nouveau mot de passe. Le lien marchera durant 30 minutes.

Où puis-je trouver mon numéro client ?

Une fois que vous êtes connecté à votre compte client, vous trouverez votre numéro client sur le côté gauche, sous votre photo de profil. Vous pouvez également trouver votre numéro client dans le champ d'adresse du site.

Où puis-je trouver mes commandes ?

Vous pouvez trouver toutes vos commandes dans l'Historique de Commandes de votre compte EMP.

Comment supprimer mon compte client ?

Vous pouvez supprimer votre compte client dans l'espace Paramètres du Compte de votre compte EMP.