FAQ Bons d'achat
Vous souhaitez embellir la journée de quelqu’un en lui offrant un bon d’achat EMP ? Vous pouvez trouver tous nos bons d’achats ici. Vous recevrez le bon d’achat par email après l’avoir acheté. Vous pouvez choisir votre design préféré parmi les options proposées.
Votre bon d'achat vous sera envoyé par email. L'email contiendra un lien vous permettant de choisir votre design préféré et de télécharger un fichier PDF imprimable.
Il n'est pas possible de recevoir l'équivalent de la valeur de votre bon d'achat en argent liquide. Nous sommes sûrs que vous trouverez quelque chose que vous aimez sur notre boutique.
Comme nous envoyons les commandes à la préparation immédiatement directement après avoir reçu l’achat, il n’est pas possible d’utiliser un bon d’achat une fois que la commande est passée.
Le crédit restant sur le bon d’achat demeurera sur votre compte. Vous pouvez continuer d’utiliser le même code promotionnel jusqu’à ce que le montant total ait été utilisé. Si vous souhaitez retourner un article de votre commande, la valeur de l’article sera recréditée sur votre bon d’achat.
Il peut y avoir plusieurs raisons pour que votre bon d'achat ne fonctionne pas. Avant tout, veuillez vérifier les termes et conditions de votre code promo. Il se peut que vous n'ayez pas atteint le minimum de commande. Votre panier peut aussi comporter des produits exclus de l'offre. Ou alors la promotion peut être déjà terminée.
Nous vous remercions de bien vouloir comprendre que nous pouvons accepter les codes que sur notre boutique en ligne, là où nous pouvons vous offrir plus de moyens d’utiliser vos codes.
Malheureusement il n'est pas possible de cumuler les codes promos sur une seule commande.