FAQ Bons d'achat

Vous souhaitez embellir la journĂ©e de quelqu’un en lui offrant un bon d’achat EMP ? Vous pouvez trouver tous nos bons d’achats ici. Vous recevrez le bon d’achat par email aprĂšs l’avoir achetĂ©. Vous pouvez choisir votre design prĂ©fĂ©rĂ© parmi les options proposĂ©es.
Votre bon d'achat vous sera envoyé par email. L'email contiendra un lien vous permettant de choisir votre design préféré et de télécharger un fichier PDF imprimable.
Il n'est pas possible de recevoir l'équivalent de la valeur de votre bon d'achat en argent liquide. Nous sommes sûrs que vous trouverez quelque chose que vous aimez sur notre boutique.
Comme nous envoyons les commandes Ă  la prĂ©paration immĂ©diatement directement aprĂšs avoir reçu l’achat, il n’est pas possible d’utiliser un bon d’achat une fois que la commande est passĂ©e.
Le crĂ©dit restant sur le bon d’achat demeurera sur votre compte. Vous pouvez continuer d’utiliser le mĂȘme code promotionnel jusqu’à ce que le montant total ait Ă©tĂ© utilisĂ©. Si vous souhaitez retourner un article de votre commande, la valeur de l’article sera recrĂ©ditĂ©e sur votre bon d’achat.
Il peut y avoir plusieurs raisons pour que votre bon d'achat ne fonctionne pas. Avant tout, veuillez vĂ©rifier les termes et conditions de votre code promo. Il se peut que vous n'ayez pas atteint le minimum de commande. Votre panier peut aussi comporter des produits exclus de l'offre. Ou alors la promotion peut ĂȘtre dĂ©jĂ  terminĂ©e.
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