FAQ Bons d'achat
Vous souhaitez embellir la journée de quelqu’un en lui offrant un bon d’achat EMP ? Vous pouvez trouver tous nos bons d’achats ici. Vous recevrez le bon d’achat par email après l’avoir acheté. Vous pouvez choisir votre design préféré parmi les options proposées.
Votre bon d'achat vous sera envoyé par email. L'email contiendra un lien vous permettant de choisir votre design préféré et de télécharger un fichier PDF imprimable.
Il n'est pas possible de recevoir l'équivalent de la valeur de votre bon d'achat en argent liquide. Nous sommes sûrs que vous trouverez quelque chose que vous aimez sur notre boutique.
Comme nous traitons les commandes immédiatement après leur réception, il n'est pas possible d'appliquer un bon d'achat une fois la commande passée. Veillez à utiliser votre carte cadeau électronique avant de passer votre prochaine commande.
Le solde de votre bon d'achat restera sur votre bon. Vous pouvez continuer à utiliser le code de la carte cadeau électronique jusqu'à ce que le montant total soit dépensé. Si vous retournez des articles de votre commande, le montant utilisé sera recrédité sur votre bon d'achat.
Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles vous ne parvenez pas à utiliser votre code promotionnel. Tout d'abord, veuillez consulter les conditions générales. Il est possible que le montant minimum de la commande n'ait pas été atteint ou que certains articles de votre commande soient exclus de la promotion. En outre, assurez-vous que la promotion est toujours valable et qu'elle n'est pas déjà terminée.
Malheureusement, il n'est pas possible de combiner plusieurs codes promotionnels dans une même commande.